國家醫(yī)療保障局辦公室

國家醫(yī)療保障局辦公室關(guān)于大力推進(jìn)刷臉支付、一碼支付、移動(dòng)支付、信用支付等便捷支付工作的通知


各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)醫(yī)療保障局：
為深入貫徹落實(shí)黨的二十屆四中全會(huì)精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，用心用力用情保障和改善民生，按照2025年全國醫(yī)療保障工作會(huì)議有關(guān)任務(wù)要求，切實(shí)解決群眾看病就醫(yī)繳費(fèi)排隊(duì)長、不方便等急難愁盼問題，全面深入推廣應(yīng)用刷臉支付、一碼支付、移動(dòng)支付、信用支付，努力打造便捷醫(yī)�！，F(xiàn)就大力推進(jìn)醫(yī)保便捷支付有關(guān)工作通知如下。
一、目標(biāo)任務(wù)
聚焦群眾看病繳費(fèi)“多次排隊(duì)”“排長隊(duì)”等堵點(diǎn)痛點(diǎn)，改善就醫(yī)體驗(yàn)，推動(dòng)構(gòu)建刷臉支付、一碼支付、移動(dòng)支付、信用支付相互融合、協(xié)同互補(bǔ)的便捷支付體系。應(yīng)用場景覆蓋門急診、住院。鼓勵(lì)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等積極參與，形成分工有序、合作共贏的改革局面。力爭用3年左右時(shí)間全面建成安全、便捷、高效、成熟的醫(yī)保便捷支付體系。
二、工作要求
（一）因地制宜大力推進(jìn)。
各地要積極響應(yīng)，快速行動(dòng)，以方便老百姓看病就醫(yī)購藥繳費(fèi)為目標(biāo)，激發(fā)相關(guān)市場主體活力，協(xié)同推進(jìn)，探索符合本地實(shí)際的實(shí)用、易用、高效的便捷支付模式。加快推進(jìn)刷臉支付、一碼支付、移動(dòng)支付、信用支付在各類醫(yī)療場景落地，既可與借記卡關(guān)聯(lián)，也可與信用卡（含虛擬信用卡）關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)便捷繳費(fèi)、無感繳費(fèi)。
（二）充分發(fā)揮示范引領(lǐng)。
省級(jí)醫(yī)保部門要優(yōu)先選擇信息化基礎(chǔ)好、醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革意愿強(qiáng)、金融合作環(huán)境優(yōu)的城市扎實(shí)推進(jìn)。首批推進(jìn)的城市原則上每省不少于2 個(gè)。已經(jīng)先行開展探索的城市，尊重地方現(xiàn)行實(shí)踐模式，鼓勵(lì)后續(xù)推進(jìn)地區(qū)因地制宜、創(chuàng)新探索。
（三）及時(shí)總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn)。
省級(jí)醫(yī)保部門要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌地區(qū)的指導(dǎo)，提煉可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健Ｊ〖?jí)匯總地方經(jīng)驗(yàn)做法，分別于2026年3月底前、6月底前向國家醫(yī)保局各報(bào)送一次。國家醫(yī)保局將在4月底、7月底各組織一次經(jīng)驗(yàn)交流，推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法。各省要確保2026年首批推進(jìn)地區(qū)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)落地見效，2027年基本實(shí)現(xiàn)省內(nèi)統(tǒng)籌地區(qū)全覆蓋，2028年省內(nèi)符合條件的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推開。
三、保障措施
省級(jí)醫(yī)保部門要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)統(tǒng)籌，加大對(duì)統(tǒng)籌地區(qū)的指導(dǎo)。廣泛開展宣傳引導(dǎo)，充分利用各類渠道宣傳政策優(yōu)勢與惠民成效，積極營造理解、信任、支持的社會(huì)氛圍。配套完善激勵(lì)與調(diào)度機(jī)制，探索將便捷支付工作開展情況納入定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保績效考核，建立受益面進(jìn)展定期調(diào)度機(jī)制，加強(qiáng)調(diào)研隨訪，做好日常運(yùn)行監(jiān)測。

國家醫(yī)療保障局辦公室

2025年12月24日